منتج توتال لحلول التقنية

نظام إدارة المراسلات الأذكى والأكثر تكاملاً

أدِر مراسلاتك الواردة والصادرة بكفاءة عبر منصّة قوية وسهلة الاستخدام، مع تتبّع كامل لدورة حياة كل معاملة وربطها بالجهات والمستندات ذات الصلة.

نظام إدارة المراسلات
📥

واردة وصادرة

إدارة كاملة للمراسلات الواردة والصادرة والمسودات.

🔁

دورات عمل وموافقات

تتبّع دورة حياة كل معاملة خطوة بخطوة.

🔗

ربط بالمستندات

اربط كل مراسلة بالجهات والمستندات ذات الصلة.

🔔

تنبيهات آلية

إشعارات فورية ومتابعة تلقائية للمواعيد.

لماذا نظام المراسلات من توتال؟

لا تدع معاملة واحدة تضيع أو تتأخّر

نظام صُمّم ليضبط حركة المراسلات في مؤسستك بالكامل — من لحظة الاستلام حتى الإغلاق — مع سجل كامل وشفافية تامة.

المراسلات الواردة والصادرة
إدارة المراسلات الواردة والصادرة

كل مراسلاتك في مكان واحد منظّم

سجّل وأرشِف المراسلات الواردة والصادرة والمسودات والردود والإحالات، مع أرقام تسلسلية تلقائية، ومستويات أهمية وسرية لكل معاملة، ومواعيد نهائية للرد.

  • واردة، صادرة، مسودات، ردود، وإحالات.
  • مستويات أهمية (عادي/عاجل) وسرية.
  • مواعيد نهائية ووجوب رد لكل معاملة.
  • مرفقات وصور غلاف لكل مراسلة.
دورات العمل والموافقات
دورات العمل والموافقات

تتبّع دورة حياة كل معاملة خطوة بخطوة

صمّم مسار كل نوع مراسلة بخطوات الموافقة والمسؤول عن كل خطوة، مع إمكانية التفويض عند الغياب، وربط المراسلات ببعضها لبناء سياق كامل للمعاملة.

  • خطوات موافقة وإجراءات قابلة للتصميم.
  • تفويض الصلاحيات عند الغياب.
  • ربط المراسلات المرتبطة ببعضها.
  • سجل تدقيق كامل لكل إجراء.
مميزات النظام

كل ما تحتاجه لإدارة مراسلاتك باحترافية

ثمانية محاور تغطّي دورة حياة المراسلة كاملةً من الاستلام حتى الأرشفة.

واردة وصادرة📨

مراسلات واردة وصادرة

تسجيل وأرشفة كامل للمراسلات بأنواعها مع ترقيم تسلسلي تلقائي.

دورات العمل🔁

دورات عمل وموافقات

مسارات موافقة قابلة للتصميم مع متابعة كل خطوة والمسؤول عنها.

تتبّع المعاملات📊

تتبّع دورة الحياة

تابع كل معاملة من الاستلام حتى الإغلاق مع حالتها اللحظية.

ربط المراسلات🔗

ربط المراسلات والمستندات

اربط المراسلات ببعضها وبالمستندات والجهات ذات الصلة.

تنبيهات🔔

تنبيهات ومتابعة آلية

إشعارات فورية للمهام والمواعيد النهائية عبر النظام والبريد.

توقيع إلكتروني✍️

توقيع إلكتروني

توقيعات إلكترونية معتمدة للموظفين لإتمام الموافقات بأمان.

الأمان والصلاحيات🔐

صلاحيات وأدوار وسرية

تحكّم دقيق في الوصول ومستويات سرية لكل مراسلة.

التكامل الحكومي🏛️

الجهات الخارجية والتكامل G2G

تبادل المراسلات مع الجهات الخارجية والتكامل الحكومي.

كيف يعمل النظام

من الاستلام إلى الإغلاق في 4 خطوات

دورة حياة متكاملة للمراسلة — منظّمة، شفّافة، وسريعة.

📥

1. الاستلام والتسجيل

سجّل المراسلة الواردة أو أنشئ صادرة جديدة مع بياناتها ومرفقاتها.

🔁

2. التوجيه والموافقات

وجّه المعاملة عبر دورة العمل وخطوات الموافقة المعتمدة.

🔔

3. المتابعة والتنبيهات

تابع الحالة لحظياً مع تنبيهات آلية للمواعيد النهائية.

4. الإغلاق والأرشفة

أغلِق المعاملة وأرشِفها مع سجل كامل قابل للاسترجاع.

جاهز لضبط حركة المراسلات في مؤسستك؟

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً الآن، وشاهد كيف يوفّر النظام وقت فريقك ويضمن عدم ضياع أي معاملة.

اطلب النظام الآن احجز عرضاً تجريبياً